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连年来，跟着AI、大数据、东谈主工智能等新兴本事的迅猛崛起，数字经济依托平台浸润到百行万企，新干事形态闹热发展。这其中，传统干事形态的规模缓缓婉曲，天真用责任为一种新的干事花样，也劝诱了浩繁银发族的加入。

2024年1月，国务院办公厅发布《对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的主见》，明确诞生国度老年大学、搭建天下老年讲授各人服务平台，并建立老年讲授资源库和师资库。

怎么匡助老年东谈主向上融入数字社会的结构性壁垒，畅享数字生涯？在鼓吹银发族妥当数字经济并拓宽学习、干事规模，企业侧又应怎么发力？7月10日，记者专访了十方融海梨花讲授首创东谈主、CEO杨楠。

梨花讲授在成东谈主作事和酷好讲授领域取得了多项突破性阐扬，其中枢服务之一梨花声息研修院，主要服务昔时话不圭臬、有口音，但愿好意思化声息，对配音、播音、主握等感酷好的成东谈主。学员群体为45岁-65岁群体，也等于60后、70后东谈主群，杨楠将其称之为“新中老年群体”。

声息经济在银发阛阓中崭露头角

怎么向上数字鸿沟？酷好是重要。

市面上，跟着各种音频居品继续知道，用户对音频实质的种种化需求也日益增多。在抖音、快手等莽撞平台上，领有个性化声息立场的创作家受到了昔时的饶恕。比如萝莉音、御姐音、处所方言等实质，收效冲破了传统播音主握的局限，酿成了特有的阛阓需求。“这施展，在雄壮的阛阓需求催化下，‘声息经济’依然不再是播音专科东谈主士的特权，昔时东谈主也有契机在这片阛阓均分得红利。”杨楠说。

“他们学习更多是为了酷好和身心愉悦，而非功利的妙技得到，细心进程体验和莽撞互动，但愿‘老有所学’更要‘老有所乐’。”在杨楠看来，当今新中老年群体声息培训赛谈正处于快速发展阶段，阛阓需求繁华、策略支撑有劲、本事应用深远、生意模式改进，展现出稠密的阛阓出路。

杨楠示意，助力银发族向上数字鸿沟最守望的方针，是让他们有酷好，能主动参与其中。“好多东谈主是因为酷好来的，比如看到一个配音作品，想试试我方的声息后劲；或者看到好意思文诵读，对这种热枕表达的表情感酷好。也有东谈主想通过耕作酷好喜爱，将其变成我方的东谈主格魔力或上风。”

从企业侧来讲，杨楠觉得要打造合乎的居品就需要从两个方面入辖下手耕作：一方面，在居品、课程设想上融入互动和游戏化元素，举例成立闯关式的进修关卡、道路式难度升级，并借助AI及时反应来营造寓教于乐的体验。这些设想大致引发了银发学员的学习酷好，让他们在苟且快意的氛围中收成新知。

另一方面，在居品设想上要坚握适老化想维，不单是是把字体调大、界面简化这样简短，而是让科技确凿融入老年东谈主的生涯场景，契合他们的使用习尚和确切需求。

科技赋能耕作学习体验

居品设想好后，怎么让银发族跨出线上学习第一步？

据公开数据高傲，末端2024年末，中国60岁及以上东谈主口初度突破3亿大关，占天下总东谈主口的22%。日前，赛迪参谋人发布的《2025年中国银发经济发展征询论述》展望，到2030年，中国银发经济阛阓领域将达到25万亿元。不出丑出，如斯雄壮的阛阓，足以囊括赛谈内针对银发族平台企业伸开角逐跑马。

当今，传统线下讲授向线上线下交融转型，老年网民对在线讲授需求激增。其中，声息培训平台通过直播、录播、社群互动等表情，赋闲老年东谈主碎屑化学习需求。

杨楠提到，在引申课程中，还怜惜到学习起始和节律问题，好多老东谈主可能从未斗争过所学领域，一运行信心不及。这就需要构建轮番渐进的课程体系，提供从初学到高档的分级课程，确保学员以合乎的难度起步，迟缓建立信心。同期引入AI器用，给学员个性化的进修设想和反应。学员不错在普遍的进修环境中反复进修、不怕出错，因为AI会即时指出问题并携带改进，况兼不会有任何评判的眼神，这种“容错”机制大大缓解了老年东谈主微弱犯错的情绪压力。

与此同期，杨楠还示意，AI也权贵耕作了教养效果。它承担了许多重迭性、基础性的教养任务，让本分不必把无数时候花在一一纠音或点窜上，而是不错径直搜检AI整理出的进修数据，知悉每个学员的薄弱技艺，从而有针对性地移动教养进程和重心，已毕更高效的个性化开采。对学员来说，他们在每一次进修后齐能坐窝收到详实反应，毋庸比及下一堂课才知谈对错。反复进修+即时改动的闭环让学习渔人之利。

“尽管咱们愚弄了无数的AI本事，但也在一直辛勤于于已毕科技与东谈主文的均衡。”杨楠进一步解说谈，一方面，咱们笃信讲授的温度不成或缺。AI再智能，亦然接济西席和服务学员的器用，其最终方向并非取代真东谈主，而是为了把西席从繁琐事务中摆脱出来，让他们有更多时候参加有创造力的教养和对学员学习节律的把控上。另一方面，咱们也赋予AI以更多“情面味”，在AI反应中加入了饱读吹式谈话和共情元素。这种本事与东谈主文的交融，使学习既高效又慈爱。咱们常说要用“温度+智能”来描写咱们的服务——AI带来了速率和领域，但温度仍由专科的西席团队和有爱的学习社群来提供，两者相反相成体育游戏app平台，不成偏废。